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“相談に来てくれる人はふたつの不安を感じている” 特別養護老人ホームで生活相談員をしていると、1ヶ月に受ける入所相談は10～20件ほどです。そして、入所している利用者さんの家族の方からも、本人の生活の様子や今後の対応の方針などについて日常的に相...